POLITIQUE DE RETOUR

Di Čazma d.o.o., dont le siège social est situé à Čazma (ville de Čazma), Alojza Vulinca 28, enregistrée auprès du tribunal de commerce de Bjelovar sous le numéro d’enregistrement (MBS) : 010045623, OIB : 48193612203, EUID HRSR.010045623 en tant que vendeur (ci-après :  » Vendeur ») donne la déclaration suivante

NOTIFICATION DE RÉSILIATION UNILATÉRALE DU CONTRAT

I. CHAMP D’APPLICATION
Ces instructions s’adressent exclusivement aux consommateurs tels que définis par les dispositions de la loi relative à la protection des consommateurs, c’est-à-dire à toute personne physique qui conclut un acte juridique ou opère sur le marché en dehors de son activité commerciale, artisanale, artisanale ou professionnelle.

II. LE DROIT À LA RÉSILIATION UNILATÉRALE DU CONTRAT ET LE MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉSILIATION UNILATÉRALE
En tant que consommateur, vous avez le droit de résilier unilatéralement le contrat conclu avec nous en tant que vendeur, via la boutique en ligne, sous 14 jours sans indiquer le motif de votre résiliation.
Afin de pouvoir exercer le droit de résilier unilatéralement le contrat, vous devez nous notifier votre décision de résilier unilatéralement le contrat avant la date limite en envoyant un formulaire à notre adresse e-mail. Une copie du formulaire de résiliation unilatérale du contrat se trouve ici et vous pouvez le remplir électroniquement et l’envoyer à l’adresse e-mail customercare@woodandwise.com
Nous vous enverrons la confirmation dès réception de l’avis de résiliation unilatérale du contrat par e-mail sans délai.

III. PERTE DU DROIT A LA RESILIATION UNILATERALE DU CONTRAT
Le Client n’a pas le droit de résilier unilatéralement le Contrat et de retourner le Produit:
• s’il ne notifie pas par écrit sa décision de résilier le Contrat ;
• si celui-ci ne notifie pas par écrit sa décision de résilier le Contrat dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du Produit ;
• s’il ne retourne pas le Produit dans un délai de 14 jours à compter du jour où il a informé le Vendeur de sa décision de résilier le Contrat ;
• un Produit fabriqué selon les instructions exactes du Client et adapté à ses besoins personnels ;
• le Client a spécifiquement demandé une visite du vendeur pour effectuer des réparations urgentes ou des travaux de maintenance,
• un Produit qui, en raison de sa nature, ne se prête pas au retour ;
• un Produit qui, par sa nature, est inextricablement lié à d’autres objets.

IV. CALCUL DU DELAI DE RESILIATION UNILATERALE DU CONTRAT
Le délai de résiliation unilatérale est de 14 jours à compter du :
« le jour où le produit en question est remis à vous ou à un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur »,
– en cas de conclusion du contrat d’achat vente

V. REMBOURSEMENT DU MONTANT PAYÉ
Si vous résiliez unilatéralement le contrat de vente, nous vous rembourserons l’argent que nous avons reçu de vous, y compris les frais de livraison, sans délai et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu votre décision de résiliation unilatérale du contrat, sauf si vous avez choisi un autre type de livraison, qui n’est pas la livraison standard la moins chère que nous avons proposée.
Cependant, nous retardons le remboursement jusqu’à ce que le produit nous soit retourné ou après que vous nous ayez fourni la preuve que vous nous avez renvoyé le produit.
Le remboursement sera effectué de la même manière que vous avez effectué le paiement. Dans le cas où vous acceptez une autre manière de restituer le montant payé, vous ne supportez aucun frais lié au retour.

VI. RETOUR DU PRODUIT
Renvoyez le produit à notre adresse de siège Di Čazma d.o.o., Alojza Vulinca 28, Čazma sans délai, et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où vous avez soumis votre décision de résiliation unilatérale du contrat.
Il sera considéré que vous avez rempli votre obligation dans les délais si vous nous envoyez le produit avant l’expiration du délai susmentionné.
En cas de résiliation unilatérale du Contrat, le Client doit envoyer le Produit avec toutes les pièces associées ainsi qu’une copie de la facture et/ou tout autre document pertinent et la garantie (le cas échéant) par courrier à l’adresse customercare@woodandwise.com avec la mention « résiliation unilatérale ».

VII. FRAIS DE LIVRAISON DU PRODUIT
Vous devez supporter les frais directs de retour du produit, d’un montant de 500,00 EUR/3 767,25 HRK

VIII. RESPONSABILITÉ DE L’ACHETEUR POUR LA RÉDUCTION DE LA VALEUR DU PRODUIT
Vous êtes responsable de toute réduction de la valeur du produit résultant de sa manipulation, à l’exception de celle qui était nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité du produit.